전기요금 복지할인 월 16,000원, 기초연금만 받는 집은 대상이 아닙니다

전기요금 복지할인 대상과 한도 한눈에 보기

정부24 전기요금 복지할인 안내와 보건복지부 각종감면제도 안내에 실린 기준입니다. 할인은 그달 전기요금에서 한도까지만 빠집니다. 요금이 13,000원 나온 달은 13,000원만 빠지고, 30,000원 나온 달은 한도인 16,000원이 빠집니다. 여름철 한도 확대는 보건복지부 안내에 7월, 8월, 9월 청구분으로 적혀 있습니다. 근거는 한국전력공사 기본공급약관 시행세칙 제48조 제6항입니다.

기초연금만 받는 집은 안 되고, 수급자나 차상위여야 합니다

정부24가 적어 둔 대상은 기초생활수급자, 차상위계층, 심한 장애인, 국가유공자와 5·18민주유공자 1~3급 상이자, 독립유공자와 그 유족 1인, 자녀 3인 이상 가구, 5인 이상 가구, 출산 가구, 생명유지장치 사용 가구입니다. 기초연금은 이 목록에 없습니다. 65세가 넘고 기초연금을 받아도 생계·의료·주거·교육급여 중 하나를 받거나 차상위계층이 아니면 전기요금은 그대로 냅니다. 반대로 65세 이상 혼자 사는 분이 생계급여를 받으면 월 16,000원 한도로 깎입니다. 부모님이 받으시는 돈이 기초연금인지 생계급여인지부터 구분하는 것이 첫 단계입니다.

한 해로 치면 얼마나 깎이는지 계산해 봤습니다

한도를 매달 다 채운다고 보고 더한 값이라 실제 할인은 그달 요금에 따라 이보다 적을 수 있습니다. 한전이 2026년 7월 1일 밝힌 자료를 보면 2025년 한 해 397만 명이 7,141억 원을 할인받았고 한 사람당 연평균 약 18만 원입니다. 금액이 크지 않아 보여도 한 번 접수하면 매달 고지서에서 알아서 빠지는 돈입니다. 안 받고 지나간 해가 몇 년이면 그만큼 그냥 낸 셈입니다.

신청은 이렇게 합니다

1. 1단계. 전기요금 고지서에서 고객번호를 확인합니다. 정부24 요금감면 신청은 기관별 고객번호를 미리 알아 두어야 하고, 고지서가 없으면 한전 고객센터 123에서 확인할 수 있습니다.
2. 2단계. 집에서 하실 때는 정부24(gov.kr) 민원서비스 → 민원 찾기 → 요금감면통합신청으로 들어갑니다. 전기요금, TV수신료, 도시가스, 지역난방 감면을 한 번에 접수하고, 행정정보 공동이용에 동의하면 증명서를 내지 않아도 됩니다. 한전ON(online.kepco.co.kr)에 가입해 신청해도 됩니다.
3. 3단계. 인터넷이 어려우면 신분증을 가지고 주소지 읍·면·동 주민센터나 한전 사업소에 갑니다. 정부24 안내에 따르면 수급자, 차상위, 장애인, 유공자 자격은 담당자가 확인하므로 따로 서류를 내지 않습니다.
4. 4단계. 전화로도 됩니다. 한전 고객센터 123(휴대전화는 지역번호+123)에 고객번호를 말하고 복지할인을 신청합니다. 메일, 우편, 팩스 접수도 정부24에 안내돼 있습니다.
5. 5단계. 다음 달 고지서에서 할인 금액이 빠졌는지 확인합니다. 정부24 안내에는 지나간 달 요금을 돌려주는 규정이 없으니 접수할 때 몇 월분부터 적용되는지 물어 두십시오.
6. 6단계. 이사하면 고객번호가 바뀝니다. 정부24에서 전입신고를 하면서 사회적 배려대상자 요금감면 통합신청 동의란에 표시하면 새 주소로 함께 접수됩니다.

자녀가 부모님 대신 신청해 드릴 때

먼저 부모님이 어떤 급여를 받으시는지 확인하십시오. 복지로나 주민센터에서 수급자 증명서를 떼면 생계급여인지 주거급여인지 바로 나옵니다. 기초연금만 받으시면 이 할인은 대상이 아니니 다른 감면을 알아보시는 편이 낫습니다. 다음은 부모님 댁 전기요금 고지서를 사진으로 받아 고객번호를 적어 둡니다. 한전 고객센터 123에 전화해 부모님 성함과 고객번호로 복지할인 신청이 되는지 물어보는 것이 가장 빠릅니다. 주민센터로 가신다면 부모님 신분증과 자녀 신분증, 가족관계증명서를 함께 가져가십시오. 정부24에서 대신 접수하려면 부모님 명의 인증이 필요하니 부모님 휴대전화로 간편인증을 하셔야 합니다. 접수가 끝났으면 다음 달 고지서에서 복지할인이 빠졌는지까지 봐 드려야 마무리입니다.

자주 묻는 질문